ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ — ΙΣΧΥΟΥΝ ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

 Είναι δυνατόν να επιστρέψω την παραγγελία μου;

 Ναι, είναι δυνατόν.  Αν δεν είστε ικανοποιημένος με τα παραγγελθέντα είδη, έχετε την επιλογή να τα επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή.  Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, η παραγγελία πρέπει να πληροί όλες τις παρακάτω προϋποθέσεις:

1-Η παραγγελία περιέχει ακόμα όλα τα κατάλληλα κομμάτια και εξαρτήματα, και η συσκευασία έφτασε ακριβώς όπως το προϊόν.

 2-Είναι προφανής η κανονική χειρισμός του προϊόντος.  Βλάβες που προκύπτουν από αμέλεια κατά την χειρισμό αποκλείονται.

 3-Τα προϊόντα για τα οποία η υγιεινή είναι σημαντική καθαρίστηκαν κατάλληλα πριν από την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής.

 4-Η ελάττωμα του προϊόντος εντοπίστηκε αμέσως μετά την παραλαβή.

 5-Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε τον πελάτη τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

 6-Η επιστροφή θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών.  Αν πληρούνται οι προϋποθέσεις, θα αναγνωριστεί επίσημα εντός αυτής της περιόδου.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές προϊόντων εάν υποψιαστούμε ότι έχουν χρησιμοποιηθεί ή ζημιωθεί από δική μας ευθύνη.

 ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

 Αν η παραγγελία σας πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής:

 1 Email
Στείλτε ένα email στο: info@antoniavasilakis.com με θέμα 'Αίτημα Επιστροφής'.

 2 Πληροφορία
Βεβαιωθείτε ότι το email περιέχει: αριθμό παραγγελίας, λόγο για την επιστροφή, φωτογραφία του προϊόντος σε περίπτωση ζημιάς, όνομα και επώνυμο του πελάτη, και διεύθυνση του πελάτη.

 3 Αναμονή
Θα έρθουμε σε επαφή και θα σας παρέχουμε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής.  Μην στείλετε το προϊόν πίσω στον αποστολέα — περιμένετε τη διεύθυνση επιστροφής που θα σας στείλουμε.

 4 Αποστολή
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής του προϊόντος στο κεντρικό μας αποθήκη στην Ασία.

 ΠΟΤΕ μην στέλνετε την επιστροφή στον αποστολέα — περιμένετε πάντα τη διεύθυνση επιστροφής που θα σας παρέχουμε.

 Α.  ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ — ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ

 Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις, εάν ο καταναλωτής είναι φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν σχετίζονται κατά κύριο λόγο με την εμπορική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.

Περίοδος Ακύρωσης

 Προθεσμία Ακύρωσης
30 ΗΜΕΡΕΣ
από την ημέρα που ο πελάτης ή τρίτος που υποδεικνύει αυτός παρέλαβε τα τελευταία προϊόντα

 Δεδομένου ότι εργαζόμαστε με ένα πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα, οι παραγγελίες εκτελούνται αμέσως μόλις τοποθετηθούν.  Γι' αυτόν τον λόγο, δεν είναι δυνατόν να διακοπεί η διαδικασία αποστολής μέχρι την παράδοση.  Μια επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή μετά την παραλαβή των προϊόντων χωρίς να επιστραφούν.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας να ανακαλέσετε, πρέπει να μας ενημερώσετε την ΑΝΤΩΝΙΑ ΒΑΣΙΛΑΚΗΣ μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ., μέσω email) για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από αυτή τη σύμβαση.  Η ανάκληση ολοκληρώνεται όταν παραλάβουμε τα προϊόντα.  Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον αγοραστή.

Παραγγελίες σε Μεταφορά

 Δεδομένου ότι τα προϊόντα μας αποστέλλονται από την Ασία, μπορεί να προκύψουν μεγαλύτεροι χρόνοι μεταφοράς στους οποίους δεν έχουμε έλεγχο.  Αν τα προϊόντα είναι ήδη καθ' οδόν, η ακύρωση δεν είναι δυνατή.  Παρακαλώ, περιμένετε μέχρι να παραλάβετε τα προϊόντα και μετά επιστρέψτε τα.  Μπορείτε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για την ακύρωσή σας.

Για να εξασφαλίσουμε την ταχύτερη δυνατή επιστροφή, σας παρακαλούμε να μας στείλετε μια επιβεβαίωση αποστολής μόλις το προϊόν επιστραφεί.

 Συνέπειες της Αναδίπλωσης

 Τι επιστρέφουμε
Όλες οι πληρωμές που έχουν ληφθεί
Εκτός από πρόσθετα έξοδα αποστολής
Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών το πολύ
Με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε
Ο,ΤΙ ΔΕΝ επιστρέφουμε
Κόστη αποστολής επιστροφής
Επιπλέον έξοδα παράδοσης (για επιλογή ακριβότερης μεθόδου)
Ζημιές που προκλήθηκαν από ακατάλληλη χειρισμό
Η επιστροφή χρημάτων επεξεργάζεται μετά την παραλαβή και την επαλήθευση των προϊόντων.

 ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΘΑ ΑΠΟΣΤΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΑΠΟΘΗΚΗ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΑΣΙΑ ΜΕ ΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ.